تبلیغات دیجیتالی امروزه با توجه به پیشرفت تکنولوژی و هوشمند شدن بسیاری از امور، به یکی از مهم‌ترین روش‌های تبلیغات کسب و کارهای مختلف تبدیل شده است. از جمله مواردی که در این عرصه استفاده می‌شوند می‌توان به ساخت تیزرهای تبلیغاتی، کمپین‌های تبلیغاتی، تبلیغات گسترده اینستاگرام و… اشاره کرد. در سال 2023 تبلیغات دیجیتالی بخش عمده‌ای از صنعت برندسازی کسب و کارها را به خود اختصاص داده است.
امروزه شاهد تغییر عظیمی در این عرصه تبلیغاتی هستیم که نه تنها نحوه پیدا کردن مخاطب هدف را بسیار بهبود داده‌اند بلکه نحوه تعامل با مشتریان و ارتباط با آنها را نیز تحت تاثیر خود قرار داده‌اند. در این مطلب قصد داریم ترندهای تبلیغات دیجیتالی سال 2023 را بررسی کرده و نکاتی را برای بهبود تبلیغات کسب و کارتان در این حوزه را به شما معرفی کنیم. در صورتی که به دنبال پیش بردن بیزینس خود با روند بازار و رشد کردن در این زمینه هستید، تا انتهای این مقاله با نمارا همراه باشید.
ترندهای تبلیغات دیجیتالی:
برخی از موارد ترند در تبلیغات دیجیتالی عبارتند از:
1. استفاده از هوش مصنوعی
یکی از مواردی که امروزه زیاد از آن صحبت می‌شود، هوش مصنوعی است. قطعا در سال 2023 و پس از آن ابزارهای پیشرفته زیادی با استفاده از این تکنولوژیِ وارد دنیای دیجیتال و مخصوصا صنعت تبلیغات خواهند شد. هوش مصنوعی قابلیت تجزیه و تحلیل داده‌های زیادی را در لحظه داشته و می‌تواند بسیاری از کارهایی که در گذشته توسط انسان انجام می‌شدند را به صورت خودکار انجام دهد. در ادامه به مواردی از استفاده از هوش مصنوعی برای تبلیغات کسب و کار اشاره خواهیم کرد:
شخصی‌سازی:
هوش مصنوعی می‌تواند محتوای تبلیغاتی شما را نسبت به سلیقه و ترجیحات مخاطب هدفتان شخصی سازی کرده و در نتیجه کمپین‌های تبلیغاتی مفیدتری را برایتان ایجاد کند.
تجزیه و تحلیل عملکرد:
همانطور که در مطالب قبلی نیز به این مسئله اشاره کردیم، تجزیه و تحلیل و بهبود عملکرد یکی از کارهای مهم برای افزایش بازخورد تبلیغات است. هوش مصنوعی توانایی تجزیه و تحلیل داده‌های دریافتی و کمک به بهبود روند تبلیغاتی شما را داشته و می‌توانید برای این کار از آن استفاده کنید.
ارتباط با مخاطب:
دستیارهای مجازی مختلفی با استفاده از هوش مصنوعی وجود دارند که می‌توانند به عنوان پپشتیبان با سرعت بالایی با مخاطبان شما ارتباط گرفته و به سوالات آنها پاسخ دهند. پشتیبانی سریع و با کیفیت یکی از فاکتورهای بسیار تاثیرگذار در جلب اعتماد مشتری است که هوش مصنوعی می‌تواند در این زمینه به شما کمک زیادی بکند.
بیشتر بخوانید: سوشال مدیا مارکتینگ | استراتژی‌های برنده در شبکه‌های اجتماعی
2. بهینه سازی کسب و کار برای جستجوی صوتی
امروزه به لطف وجود گوشی‌های هوشمند، اسپیکرهای هوش مصنوعی و ابزارهای دستیار صوتی مانند سیری، جستجوی صوتی توسط افراد زیادی استفاده می‌شود. در سال 2023 یکی از استراتژی‌های ضروری برای برندسازی، بهینه سازی تبلیغات دیجیتالی برای جستجوی صوتی است. در این روند نکات زیر را در نظر داشته باشید:
استفاده از کلمات کلیدی مناسب (جستجوی صوتی):
کلمات کلیدی، کلمات و عباراتی هستند که توسط کاربران با سیستم‌های جستجوی صوتی، جستجو می‌شوند. کلمات کلیدی که زیاد جستجو می‌شوند، در واقع همان دغدغه مخاطبین هدف شما هستند و شما باید روی این کلمات کار کنید. در انتخاب کلمات کلیدی خود، سعی کنید خود را به جای مخاطب بگذارید و به این فکر کنید که او چه چیزی را برای رسیدن به پاسخ سوال، محصول یا خدمات مد نظر خود که شما هم آن را ارئه می‌دهید، جستجو می‌کند.
انجام سئو محلی:
سئو یا SEO مخفف عبارت Search Engine Optimization و به معنای بهینه سازی برای موتورهای جستجو است. در صورتی که هدف شما جذب مخاطبین نزدیک به موقعیت مکانی خود است، باید سئوی تبلیغات دیجیتالی خود را بر اساس جستجوی محلی قرار دهید. در صورتی که می‌خواهید اطلاعات بیشتری در رابطه با سئو کسب کنید می‌توانید به صفحه طراحی سایت و سئو مراجعه نمایید.
قرارگرفتن در رتبه‌های برتر:
بیشتر ترندهای تبلیغات دیجیتالی با هدف رسیدن به نتایج برتر برای جستجوی کاربران انجام می‌شوند. در صورتی که تبلیغات دیجیتالی شما جزو اولین نتایجی باشد که به کاربران نمایش داده می‌شوند، شانس بسیار بالاتری برای جذب مشتری و فروش محصول یا خدمات خود خواهید داشت. یکی از مهم‌ترین اقداماتی که در این زمینه انجام می‌شود، بهینه سازی برای موتورهای جستجو یا همان سئو است.
3. تبلیغات ویدئویی
یکی از مهم‌ترین ترندهای تبلیغات دیجیتالی، تبلیغات ویدیویی است. امروزه با توجه به حضور قدرتمند شبکه‌های اجتماعی اشتراک عکس و ویدیو مانند تیک تاک و اینستاگرام، تولید محتوا در فضای مجازی یکی از بهترین کارهایی است که موجب برندسازی و رشد کسب و کار شما خواهد شد. به عنوان مثال، در حال حاضر شاهد انجام تبلیغات گسترده اینستاگرام، ساخت تیزر تبلیغاتی، استفاده از متن تبلیغات خلاقانه در فضای مجازی و… توسط کسب و کارهای مختلف هستیم. از جمله نکاتی که باید در تبلیغات ویدیویی خود در نظر داشته باشید می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:
استفاده از ویدیوهای عمودی:
امروزه تمامی افراد با استفاده از گوشی‌های هوشمند خود از فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند و در واقع، عمده مخاطب تبلیغاتی دیجیتالی شما کاربران موبایل هستند. با توجه به این مسئله شما باید عمده مخاطبان خود را در نظر گرفته و از ویدیوهای تبلیغاتی با ابعاد عمودی استفاده کنید تا در سایز موبایل بهتر و جذاب‌تر دیده شوند.
تولید محتوای تعاملی:
یکی از فاکتورهای مهمی که در شبکه‌های اجتماعی باعث رشد صفحه شما و در نتیجه جذب مخاطب بیشتر می‌شود، میزان تعاملی است که صفحه شما با کاربران دارد. برای اینکه از این مسئله به نفع خود استفاده کنید، بهتر است محتوای ویدیویی تعاملی بسازید. برای این کار در ویدیوی خود از عناصری استفاده کنید که کاربر را مجاب به برقراری ارتباط با شما (از طریق کامنت، ارسال پیام به شما، لایک و…) کند. از جمله تکنیک‌هایی که در این زمینه مورد استفاده قرار می‌گیرند، طرح یک سوال، نظرسنجی، تعیین هدیه برای کاربرانی که با شما تعامل می‌کنند و… می‌توان اشاره کرد.
ویدیو پخش زنده:
ویدیوهای پخش زنده می‌توانند روش بسیار خوبی برای تعامل با کاربران و معرفی محصول یا خدمات شما هستند. به عنوان مثال می‌توان به قابلیت لایو در برنامه اینستاگرام اشاره نمود. پخش زنده می‌تواند نشانگر اهمیت دادن به مخاطب باشد.
بیشتر بخوانید: دلایل حذف پست از اینستاگرام
4. بازاریابی اجتماعی
امروزه از بستر اینترنت و شبکه‌های اجتماعی برای فروش مستقیم محصول و خدمات استفاده می‌شود و به همین دلیل شما باید به صورت کاملا اصولی در این شبکه‌ها فعالیت داشته باشید. بازاریابی اجتماعی نقش بسیار مهمی در میزان فروش و افزایش محبوبیت شما در میان مخاطبان دارد. اگر شما هم به دنبال رشد در فضای مجازی هستید، نکات زیر را برای کار خود در نظر داشته باشید:
عنوان‌های طلایی برای خرید:
شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، امکان خرید کاربر از شما را فراهم کرده‌اند و شما می‌توانید از طریق آن خدمات یا محصولات خود را به صورت مستقیم به کاربران بفروشید. برای افزایش فروش خود در این شبکه‌ها باید از محتوا و متونی استفاده کنید که امکان خرید مخاطب از شما را افزایش دهد.
استفاده از محتوای تولید شده توسط کاربران:
سعی کنید مخاطبانتان را تشویق به تولید محتوا در رابطه با شما یا محصولاتتان کرده و آنها را در صفحات خود منتشر کنید. این کار باعث جلب بیشتر اعتماد مخاطب می‌شود.
یکپارچه سازی شبکه‌های اجتماعی:
یکی از کارهای مهمی که در تبلیغات دیجیتالی خود باید به آن توجه ویژه‌ای داشته باشید، یکپارچه بودن اجزای مختلف است. مخاطب شما باید بتواند به راحتی و از طریق تمامی راه‌های ارتباطی و صفحات موجود با شما تماس گرفته و از خدماتتان استفاده کند. این امر هم باعث سهولت در فروش کمپین‌های تبلیغاتی و هم باعث افزایش اعتماد و ارتباط مشتریان بالقوه با شما خواهد شد.
5. حفظ حریم خصوصی و اطلاعات کاربران
یکی از بزرگ‌ترین دغدغه‌های موجود در فضای مجازی، حفاظت از اطلاعات و حفظ حریم خصوصی است. شما موظف به حفظ اطلاعات محرمانه کاربران خود هستید. این مسئله هم موجب اعتماد بیشتر کاربران شده و هم از بروز مشکلات حقوقی برای کسب و کار شما جلوگیری می‌کند. در خصوص حفظ حریم خصوصی، نکات زیر را در نظر داشته باشید:
شفافیت:
سعی کنید به طور واضح و شفاف سیاست‌های خود را در خصوص حفظ حریم خصوصی کاربران شرح دهید.
نشر اطلاعات در صورت موافقت:
در صورتی که قصد نشر اطلاعات خاصی از کاربران خود را دارید، حتما دقت داشته باشید که پیش از آن موافقت کامل را از کاربر خود دریافت نمایید.
رعایت قوانین و مقررات:
در خصوص حفظ حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات کاربران، حتما از دستورالعمل‌ها و قوانینی که در این رابطه وجود دارند پیروی کنید.
6. استفاده از واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR)
فناوری‌های AR و VR امروزه در حوزه‌های مختلفی ورود کرده‌اند. یکی از ترندهای تبلیغات دیجیتالی 2023 استفاده از این تکنولوژی‌ها برای بهبود هرچه بیشتر تجربه کاربری است. شما می‌توانید به اشکال زیر از AR و VR در تبلیغ کسب و کار خود و جذب مشتری استفاده کنید:
تست مجازی:
می‌توانید با استفاده از واقعیت مجازی این قابلیت را برای محصولات یا خدمات خود قرار دهید که کاربران بتوانند پیش از تهیه محصول خود، آن را به طور مجازی تست کنند.
طراحی تبلیغات با واقعیت مجازی:
شما می‌توانید تبلیغات خود را طراحی کنید. با این کار هم خلاقیت و به روز بودن برند خود را نشان می‌دهید و هم اینکه از جذابیت و شور و شوق ایجاد شده در مخاطبان برای افزایش بازخورد کمپین تبلیغاتی خود استفاده خواهید کرد.
بیشتر بخوانید: راه‌اندازی فروشگاه در اینستاگرام: کاربردها و چالش‌های مدیریت
7. شکار فرصت‌ها
سعی کنید در هر مکانی به دنبال فرصت مناسب برای تبلیغ کسب و کار خود باشید. تبلیغات ساخته شده توسط شما در صورتی که در جای مناسب خود قرار بگیرند می‌توانند اثرگذاری بسیار بیشتری روی مخاطب داشته باشند. برای این کار موارد زیر را در نظر داشته باشید:
مرتبط بودن با محتوا:
مطمئن شوید که تبلیغات شما در جایی قرار دارند که با محتوای قرار گرفته در آن قسمت ارتباط دارند. این امر باعث می‌شود تا مخاطب ارتباط بهتری با تبلیغ مورد نظر گرفته و تمایل بیشتری به تماشای آن داشته باشد.
استفاده از کلمات کلیدی مناسب (شکار فرصت‌ها):
انتخاب کلمات کلیدی مناسب می‌تواند مخاطبان را به صورت هدفمند به صفحات شما جذب کند که این مسئله باعث می‌شود نتیجه بهتری از تبلیغات خود دریافت کنید.
طراحی محیط مناسب:
سعی کنید طراحی ظاهری پلتفرم‌ها یا وبسایت خود را به گونه‌ای انجام دهید که با محتوا و حال و هوای کسب و کار شما مرتبط باشد.
8. گوش دادن به صدای مشتری
گوش دادن به صدای مشتری، تجربیات، دغدغه‌ها و سوالات او از شما یک بخش مهمی از استراتژی تبلیغات است. بررسی نظرات و پاسخ دادن به سوالات مخاطبان، این پیام را می‌رساند که دغدغه مخاطب دغدغه شماست و برندتان قصد کمک به آنها را دارد؛ همین مسئله موجب افزایش فروش و بازخورد تبلیغات شما خواهد شد. همچنین می‌توانید مدارک مرتبط با این موضوع را در صفحات مجازی خود نیز منتشر کنید.
استفاده از فرم‌های نظرسنجی و بازخورد:
برای تعامل با مخاطبان و دریافت فیدبک از آنها می‌توانید فرم بازخورد یا نظرسنجی‌هایی را طراحی کنید. این کار باعث می‌شود تا شناخت بیشتری نسبت به علایق و روحیات مخاطبانتان پیدا کرده و این اطلاعات را در تبلیغات آینده خود نیز به کار ببرید.
اهمیت دادن به فیدبک دریافتی از سوی مخاطبان:
سعی کنید بازخوردهای دریافت شده از سوی مخاطبان خود را در نظر گرفته و حتما در جهت برطرف کردن مشکلات و نیازهای آنها کوشا باشید.
نتیجه گیری
دنیای امروز به طور مداوم در حال پیشرفت بوده و برای رقابت باید همیشه به روز بوده و خود را با تغییرات ایجاد شده وفق دهید. اگر به دنبال جذب مشتری برای کسب و کار خود هستید، چاره‌ای جز دنبال کردن ترندهای تبلیغاتی و فعالیت بر اساس آنها ندارید، چون کسب و کاری که به روز نباشد محکوم به شکست خواهد بود. در این مطلب فقط چند نمونه از ترندها و تکنولوژی‌هایی را که در تبلیغات گسترده کسب و کارهای مختلف مورد استفاده قرار می‌گیرند را به شما معرفی کردیم. البته باید به این مسئله نیز توجه داشته باشید که انجام تبلیغات خلاقانه و متفاوت نیز تاثیر بسزایی در جذب مشتری خواهد داشت.
